En dålig kontakt med vården

 Jag tvingas stoppa i mig många piller m.m. varje dag och har många recept. Häromdan skulle jag förnya ett av dem och gick in på 1177 som jag alltid brukar göra och vidare till min vårdcentral. Men det såg annorlunda ut.

Några dar efter fick jag en faktura på 100 kr från Doktor.se för att jag konsulterat en läkare på en vårdcentral i Vingåker! Jag fattade ingenting.

För 35 år sedan hänvisades jag till en läkare i Upplands Väsby då jag drabbats av en så kallad tennisarm. Jag fick en spruta i armen av honom.

På den tiden var jag fullt fri från alla krämpor och hade ingen egen läkare. Eftersom han var bra fortsatte jag - och även min fru - att kontakta honom när vi behövde en läkare. Han blev vår ”familjeläkare” och det var lätt mejla honom och få en tid.  

Hans verksamhet växte och blev sedan till en vårdcentral kallad Väsby läkargrupp, förkortad VLG.

Nu är han pensionerad och vårdcentralen ägs nu av Doktor.se. Allt är förändrat och man kan bara nå den via telefon och knappa sig vidare och hoppas bli uppringd.

Vill jag förnya ett recept går jag först in på 1177 och klickar på mitt vårdval, dvs vårdcentralen VLG och fyller i det jag vill ha. Det är bara några frågor. Enkelt.

Nu såg det helt annorlunda ut när jag kom fram till ”förnya recept”.  Inledningen var lika men sedan hänvisades jag till Doktor.se och deras chatt i appen.

Några dar senare fick jag en faktura på 100 kr från Doktor.se för att jag besökt en läkare på deras vårdcentral i Vingåker. Jag fattade ingenting utan mejlade  och frågade varför jag fått fakturan och fick detta svar:

”Från den första mars 2024 kostar det nu mera att förnya sitt recept via appen. Jag beklagar att denna information inte har nått dig, jag kommer att ta bort denna faktura denna gång, men i framtiden om du vill slippa dessa kostnader skulle jag råda dig att kontakta din vårdcentral via telefon eller förnya dina mediciner via 1177.”

Men det blir till att ringa för om jag går in på 1177 hänvisas jag bara till deras app och får betala 100 kr varje gång.

Den läkare som förnyade mitt recept och svarade i chattten på deras app satt tydligen i Vingåker på Doktor.se:s vårdcentral där.

Ett smart sätt för Doktor.se att tjäna pengar. Jag får punga ut ed en hundring och sen får nog Region Stockholm betala några hundra till för att jag besökt en av Doktor.se:s läkare digitalt. Suck!